Mit dem Agenten arbeiten

Wissensdatenbank

Ihre Seiten, Artikel und Dokumente. Der Agent durchsucht sie beim Schreiben, damit Beiträge von dem handeln, was Sie tatsächlich tun.

Fügen Sie eine URL ein oder laden Sie ein Dokument hoch, im Chat oder unter „Wissen“. Es wird in Abschnitte zerlegt und indexiert; wenn der Agent schreibt, sucht er die passenden Abschnitte und verwendet sie. Sie können auch direkt fragen: „was sagen wir über Lieferzeiten?“

  • Webseiten: Der lesbare Text wird übernommen; eine Seite mit weniger als einem Absatz Text wird abgelehnt, statt leer gespeichert zu werden.
  • Dokumente: PDF und Text.
  • Kampagnenquellen und alles, was der Agent auf Ihre Bitte liest, landen ebenfalls hier.

Die Wissensdatenbank gilt pro Projekt, sodass sich zwei Marken nie vermischen. Löschen Sie einen Eintrag, wenn er veraltet ist; der Agent verwendet ihn dann sofort nicht mehr.

Noch Fragen? Fragen Sie einen Menschen.

Echte Menschen im Support: Das Team, das AutomateSocials baut, liest und beantwortet jede Nachricht.

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