Datenschutzerklärung

1. Einleitung

DG1 Group Holdings Inc („wir“, „uns“ oder „unser“) betreibt AutomateSocials.net (der „Dienst“). Diese Datenschutzerklärung erläutert, wie wir Ihre Informationen erheben, verwenden, offenlegen und schützen, wenn Sie unseren Dienst nutzen. Wir verpflichten uns, Ihre Privatsphäre zu schützen und die geltenden Datenschutzgesetze einzuhalten, einschließlich des Personal Information Protection and Electronic Documents Act (PIPEDA) in Kanada, der Datenschutz-Grundverordnung, DSGVO (GDPR), in der Europäischen Union und des California Consumer Privacy Act (CCPA).

Durch die Nutzung des Dienstes willigen Sie in die Erhebung und Verwendung von Informationen gemäß dieser Datenschutzerklärung ein.

2. Welche Informationen wir erheben

2.1 Kontoinformationen

Wenn Sie ein Konto erstellen, erheben wir:

• Vollständiger Name
• E-Mail-Adresse
• Passwort (verschlüsselt und niemals im Klartext gespeichert)

2.2 Profilinformationen

Optional können Sie angeben:

• Website-URL, die der Agent liest, um Ihr Projekt zu beschreiben
• Projektbeschreibung, Zielgruppe, Keywords, Schreibregeln und visuellen Stil
• Seiten und Dokumente, die Sie der Wissensdatenbank eines Projekts hinzufügen
• Öffentliche Konten, deren Beiträge der Agent auf Ihre Anweisung lesen soll

2.3 Daten aus der Social-Media-Integration

Wenn Sie Social-Media-Konten verbinden, erheben wir:

• IDs und Namen von Konten, Seiten und Organisationen auf Facebook, Instagram, X, LinkedIn und TikTok
• Zugriffstoken (verschlüsselt gespeichert)
• Seitenberechtigungen, die unserem Dienst erteilt wurden
• Angaben zu Kategorie und Typ der Seite

2.4 Inhalts- und Nutzungsdaten

• Ihre Unterhaltungen mit dem Agenten
• Über den Dienst erstellte, geplante und veröffentlichte Beiträge sowie deren Kennzahlen, wie sie das jeweilige Netzwerk meldet
• Für Beiträge hochgeladene oder generierte Bilder und Videos
• Veröffentlichungspläne, Kampagnen und Workflows
• Von Ihnen erstellte API-Schlüssel (ausschließlich als Einweg-Hash gespeichert) und ein Protokoll der damit getätigten Aufrufe
• Nutzungsmuster des Dienstes und Interaktionen mit Funktionen

2.5 Zahlungsinformationen

Die Zahlungsabwicklung erfolgt durch Stripe, unseren externen Zahlungsdienstleister. Wir speichern Ihre vollständigen Kreditkartendaten nicht. Wir erhalten von Stripe begrenzte Informationen, darunter:

• Stripe-Kunden-ID
• Die von Ihnen gekauften Credit-Pakete mit Datum und Betrag
• Die letzten vier Ziffern Ihres Zahlungsmittels (zu Anzeigezwecken)

2.6 Technische Daten und Protokolldaten

• IP-Adresse und Geräteinformationen
• Browsertyp und -version
• Betriebssystem
• Besuchte Seiten und Verweildauer im Dienst
• Verweisende URLs und Ausstiegsseiten
• Fehlerprotokolle und Diagnoseinformationen

3. Wie wir Ihre Informationen verwenden

Wir verwenden Ihre Informationen für die folgenden Zwecke:

3.1 Bereitstellung des Dienstes

• Erstellung und Verwaltung Ihres Kontos
• Authentifizierung Ihrer Identität und Absicherung Ihres Kontos
• Veröffentlichung von Inhalten in Ihrem Namen auf verbundenen Social-Media-Plattformen
• Erstellung KI-gestützter Entwürfe, Bilder und Videos auf Grundlage Ihrer Eingaben
• Planung und Automatisierung der Veröffentlichung von Beiträgen
• Kundensupport und Beantwortung von Anfragen

3.2 Verbesserung des Dienstes

• Analyse von Nutzungsmustern zur Verbesserung von Funktionen und Benutzererfahrung
• Behebung technischer Probleme und Fehler
• Entwicklung neuer Funktionen

3.3 Geschäftsbetrieb

• Abwicklung von Zahlungen und Führung Ihres Credit-Guthabens
• Versand transaktionsbezogener E-Mails (Kontobestätigungen, Zahlungsbelege, Aktualisierungen zum Dienst)
• Durchsetzung unserer Allgemeinen Geschäftsbedingungen
• Erfüllung gesetzlicher Pflichten und Schutz unserer Rechte

3.4 Kommunikation

• Versand wichtiger Ankündigungen und Aktualisierungen zum Dienst
• Benachrichtigung über Änderungen der Preise oder dieser Bedingungen
• Versand von Marketingmitteilungen (nur mit Ihrer Einwilligung; Sie können sich jederzeit abmelden)

4. Wie wir Ihre Informationen weitergeben

Wir verkaufen Ihre personenbezogenen Daten nicht. Wir können Ihre Informationen weitergeben an:

4.1 Dienstleister

Wir geben jedem Dienstleister nur das weiter, was er für seinen Teil der Leistung benötigt:

• Stripe: Zahlungsabwicklung (siehe stripe.com/privacy)
• OpenAI: das Sprachmodell hinter dem Agenten, das Ihre Nachrichten und den zum Schreiben erforderlichen Projektkontext erhält
• fal.ai und Replicate: Bild- und Videogenerierung; sie erhalten den Prompt sowie jedes Bild, das Sie bearbeiten oder animieren lassen möchten
• Firecrawl und Apify: Lesen von Webseiten und öffentlichen Social-Media-Beiträgen, die der Agent auf Ihre Anweisung lesen soll
• Resend: Versand von Konto-E-Mails
• Railway: Hosting, Datenbank und Dateispeicher
• Google Analytics: Statistiken über Besuche unserer Website und App, etwa aufgerufene Seiten und Registrierungen

4.2 Social-Media-Plattformen

Wenn Sie Ihre Social-Media-Konten verbinden und einen Beitrag freigeben, senden wir diesen Beitrag an:

• Meta (Facebook und Instagram), X, LinkedIn und TikTok: um Beiträge in Ihrem Namen zu veröffentlichen, sofort oder zu dem von Ihnen geplanten Zeitpunkt, und um deren Status und Kennzahlen abzurufen

Für diese Plattformen gelten eigene Datenschutzrichtlinien, die regeln, wie sie mit Ihren Informationen umgehen.

4.3 KI-Assistenten, die Sie verbinden

Wenn Sie einen KI-Assistenten eines Drittanbieters (etwa ChatGPT, Claude oder Grok) mit einem API-Schlüssel mit dem Dienst verbinden, erhält dieser Assistent die Informationen, die er über das Projekt anfordert, zu dem der Schlüssel gehört. Sein Umgang mit diesen Informationen unterliegt der Datenschutzrichtlinie seines jeweiligen Anbieters.

4.4 Gesetzliche Anforderungen

Wir können Ihre Informationen offenlegen, wenn wir gesetzlich dazu verpflichtet sind, oder in Reaktion auf:

• Rechtmäßige Verfahren (Vorladungen, gerichtliche Anordnungen)
• Ersuchen von Behörden
• Den Schutz unserer Rechte, unseres Eigentums oder unserer Sicherheit
• Den Schutz von Nutzern oder der Öffentlichkeit

4.5 Unternehmensübertragungen

Im Falle einer Fusion, einer Übernahme oder eines Verkaufs von Vermögenswerten können Ihre Informationen auf das übernehmende Unternehmen übertragen werden. Wir werden Sie über eine solche Änderung informieren und Ihnen Wahlmöglichkeiten hinsichtlich Ihrer Informationen anbieten.

5. Datensicherheit

Wir setzen geeignete technische und organisatorische Maßnahmen ein, um Ihre Informationen zu schützen, darunter:

• Verschlüsselung von Daten bei der Übertragung (HTTPS/TLS) und im Ruhezustand
• Zugriffstoken für soziale Medien, die vor der Speicherung verschlüsselt werden
• API-Schlüssel, die ausschließlich als Einweg-Hash gespeichert und jeweils auf ein einziges Projekt beschränkt sind
• Zugriffskontrollen und Authentifizierungsmechanismen

Keine Methode der Übertragung über das Internet oder der elektronischen Speicherung ist jedoch zu 100 % sicher. Wir bemühen uns zwar, wirtschaftlich angemessene Mittel zum Schutz Ihrer Informationen einzusetzen, können jedoch keine absolute Sicherheit garantieren.

6. Speicherdauer

Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten so lange, wie es zur Bereitstellung des Dienstes und zur Erfüllung der in dieser Datenschutzerklärung genannten Zwecke erforderlich ist, sofern nicht gesetzlich eine längere Aufbewahrungsfrist vorgeschrieben ist. Im Einzelnen:

• Kontodaten: Gespeichert, solange Ihr Konto aktiv ist, und bis zu 90 Tage nach der Löschung
• Inhalte und Beiträge: Gespeichert, solange Ihr Konto aktiv ist oder soweit es aus rechtlichen Gründen erforderlich ist
• Zahlungsunterlagen: Für steuerliche und buchhalterische Zwecke 7 Jahre lang aufbewahrt
• Technische Protokolle: Zur Fehlerbehebung und aus Sicherheitsgründen bis zu 90 Tage lang gespeichert

7. Ihre Rechte und Wahlmöglichkeiten

Je nach Ihrem Aufenthaltsort stehen Ihnen hinsichtlich Ihrer personenbezogenen Daten möglicherweise die folgenden Rechte zu:

7.1 Auskunft und Datenübertragbarkeit

Sie haben das Recht:

• eine Kopie Ihrer personenbezogenen Daten anzufordern
• Ihre Daten in einem übertragbaren Format zu exportieren
• Informationen darüber zu erhalten, wie wir Ihre Daten verarbeiten

7.2 Berichtigung und Aktualisierung

Die meisten Ihrer Informationen können Sie direkt in Ihren Kontoeinstellungen aktualisieren. Sie können uns auch kontaktieren, um unrichtige oder unvollständige Informationen berichtigen zu lassen.

7.3 Löschung

Sie haben das Recht, die Löschung Ihres Kontos und Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen, vorbehaltlich:

• gesetzlicher Pflichten zur Aufbewahrung bestimmter Informationen
• berechtigter geschäftlicher Zwecke (z. B. Betrugsprävention, Beilegung von Streitigkeiten)
• des Abschlusses von Transaktionen oder Leistungen

7.3.1 Löschung von Facebook-Daten

Wenn Sie Ihr Facebook-Konto mit AutomateSocials verbunden haben und Ihre Daten aus unserem System löschen möchten, können Sie die Löschung Ihres Kontos und aller damit verbundenen Informationen wie folgt beantragen:

1. Kontaktieren Sie uns per E-Mail: Senden Sie Ihren Löschantrag an info@automatesocials.net mit der Betreffzeile „Data Deletion Request“
2. Geben Sie Ihre Daten an: Nennen Sie Ihre registrierte E-Mail-Adresse und die Namen aller verbundenen Facebook-Seiten, damit wir Ihr Konto identifizieren können
3. Bestätigung: Wir bestätigen den Eingang Ihres Antrags innerhalb von 48 Stunden

Was gelöscht wird:

• Ihr AutomateSocials-Konto und Ihre Profilinformationen
• Alle über unseren Dienst erstellten Beiträge (Entwürfe, geplante und veröffentlichte)
• Informationen zu verbundenen Social-Media-Konten und Zugriffstoken
• Projekteinstellungen, Keywords, Wissensdatenbank und Unterhaltungen
• Veröffentlichungspläne, Kampagnen und Workflows
• Alle hochgeladenen oder generierten Bilder und Videos, die in unserem System gespeichert sind

Wichtige Hinweise:

• Bereits auf Ihrer Facebook-Seite veröffentlichte Inhalte verbleiben auf Facebook und müssen bei Bedarf separat über Facebook gelöscht werden
• Wir bearbeiten Ihren Löschantrag innerhalb von 30 Tagen nach der Verifizierung
• Zahlungsunterlagen können für steuerliche und buchhalterische Zwecke bis zu 7 Jahre lang aufbewahrt werden, soweit dies gesetzlich vorgeschrieben ist
• Nach der Löschung können Ihre Daten nicht wiederhergestellt werden

Bei Fragen zur Datenlöschung wenden Sie sich bitte an unseren Datenschutzbeauftragten unter info@automatesocials.net.

7.4 Widerspruch und Einschränkung

Sie können:

• der Verarbeitung Ihrer Informationen für Zwecke der Direktwerbung widersprechen
• unter bestimmten Umständen die Einschränkung der Verarbeitung verlangen
• Ihre Einwilligung widerrufen, soweit die Verarbeitung auf einer Einwilligung beruht

7.5 Trennung von Social-Media-Konten

Sie können Social-Media-Konten jederzeit über Ihre Kontoeinstellungen trennen. Dadurch wird unser Zugriff auf diese Plattformen widerrufen, bereits veröffentlichte Inhalte werden jedoch nicht gelöscht.

7.6 Ausübung Ihrer Rechte

Um eines dieser Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns bitte unter info@automatesocials.net. Wir beantworten Ihre Anfrage innerhalb von 30 Tagen. Sie können außerdem Beschwerde bei Ihrer örtlichen Datenschutzaufsichtsbehörde einlegen, wenn Sie der Ansicht sind, dass wir Ihr Anliegen nicht angemessen behandelt haben.

8. Cookies und Tracking-Technologien

Wir verwenden Cookies und ähnliche Tracking-Technologien, um:

• Ihre Anmeldesitzung aufrechtzuerhalten
• Ihre Präferenzen und Einstellungen zu speichern
• Nutzungsmuster zu analysieren und den Dienst zu verbessern
• Sicherheit zu gewährleisten und Betrug zu verhindern

Sie können Cookies über Ihre Browsereinstellungen steuern. Die Deaktivierung von Cookies kann jedoch Ihre Möglichkeit einschränken, bestimmte Funktionen des Dienstes zu nutzen.

9. Internationale Datenübermittlungen

Ihre Informationen können in andere Länder als Ihr Wohnsitzland übermittelt und dort verarbeitet werden, darunter Kanada, die Vereinigten Staaten und die Europäische Union. In diesen Ländern können Datenschutzgesetze gelten, die von denen in Ihrem Land abweichen. Durch die Nutzung des Dienstes willigen Sie in die Übermittlung Ihrer Informationen in diese Länder ein. Wir stellen sicher, dass geeignete Garantien bestehen, um Ihre Informationen gemäß dieser Datenschutzerklärung zu schützen.

10. Datenschutz von Kindern

Der Dienst richtet sich nicht an Personen unter 18 Jahren. Wir erheben wissentlich keine personenbezogenen Daten von Kindern. Wenn Sie glauben, dass wir Informationen von einem Kind erhoben haben, kontaktieren Sie uns bitte umgehend; wir werden dann Maßnahmen ergreifen, um diese Informationen zu löschen.

11. Links zu Drittanbietern

Der Dienst kann Links zu Websites Dritter enthalten, einschließlich Social-Media-Plattformen. Wir sind nicht für die Datenschutzpraktiken dieser externen Websites verantwortlich. Wir empfehlen Ihnen, die Datenschutzrichtlinien aller Websites Dritter zu lesen, die Sie besuchen.

12. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit aktualisieren, um Änderungen unserer Praktiken, der Technologie, rechtlicher Anforderungen oder anderer Faktoren Rechnung zu tragen. Über wesentliche Änderungen informieren wir Sie durch:

• Veröffentlichung der aktualisierten Erklärung auf dieser Seite mit einem neuen Datum „Zuletzt aktualisiert“
• Versand einer E-Mail-Benachrichtigung an Ihre registrierte E-Mail-Adresse
• Anzeige eines gut sichtbaren Hinweises im Dienst

Wenn Sie den Dienst nach der Veröffentlichung von Änderungen weiterhin nutzen, gilt dies als Annahme der aktualisierten Datenschutzerklärung.

13. Kontakt

Wenn Sie Fragen, Anliegen oder Anfragen zu dieser Datenschutzerklärung oder zu unserem Umgang mit Daten haben, kontaktieren Sie uns bitte:

14. Informationen zur Rechtskonformität

Diese Datenschutzerklärung ist darauf ausgelegt, folgende Vorschriften einzuhalten:

• PIPEDA (Personal Information Protection and Electronic Documents Act) - Kanada
• DSGVO (GDPR) (Datenschutz-Grundverordnung) - Europäische Union
• CCPA (California Consumer Privacy Act) - Kalifornien, USA
• Sonstige anwendbare Datenschutzgesetze in den Ländern, in denen wir tätig sind oder Nutzer haben