Analitika družbenih omrežij z umetno inteligenco: samodejno spremljanje uspešnosti in vpogledi

Zakaj ročna analitika družbenih omrežij ne zadošča

Večina podjetij svoje številke na družbenih omrežjih v najboljšem primeru preveri občasno, veliko pa tega nikoli ne počne sistematično. Vsako omrežje ima svoj analitični zaslon, svoje metrike in svoj način prikaza. Pregled čez vsa omrežja pomeni prijavo na petih mestih, izvoz podatkov in izdelavo preglednice.

Tako analitika postane nekaj postranskega. Objave se načrtujejo po občutku, upad ostane neopažen in nihče ne ve, katera vrsta objave deluje najbolje. Agent pomaga tako, da številke prebere namesto vas in na vprašanja o njih odgovori z navadnimi besedami.

Kaj se meri

Vsaka objava, objavljena prek AutomateSocials, se izmeri uro po objavi, dan po objavi, teden po objavi in nato enkrat na dan en mesec. Vsaka meritev se ohrani in ne prepiše, zato številke objave tvorijo krivuljo, ki jo lahko preberete: tretji dan še raste ali pa je po prvem večeru že končala.

Kaj sporoča posamezno omrežje, se razlikuje. Instagram sporoča všečke, komentarje, delitve, shranjevanja, doseg in oglede. X sporoča všečke, odgovore, ponovne objave in citate, zaznamke in prikaze. Facebook sporoča všečke, komentarje in delitve, z ogledi in dosegom, kjer jih Facebook zagotavlja. LinkedIn sporoča všečke in komentarje. TikTok sporoča oglede, všečke, komentarje in delitve, ko račun odobri dostop do videov. Branje številk ne porabi kreditov.

• •Ogledi, doseg, všečki, komentarji, delitve in shranjevanja, kot jih sporoča posamezno omrežje
• •Meritev po eni uri, enem dnevu in enem tednu, nato vsak dan en mesec
• •Objave, razvrščene po omrežjih po kateri koli od teh številk ali po odzivu (seštevek všečkov, komentarjev, delitev in shranjevanj)
• •Katero koli obdobje, na enem omrežju ali na vseh
• •Najnovejše številke po omrežjih pri vsaki objavljeni objavi pod »Objave → Objavljeno«
• •»Ponovno preberi #9 zdaj« za svežo meritev, največ enkrat na deset minut za posamezno objavo

Odgovori, ne le podatki

Namesto nadzorne plošče, ki jo morate razlagati, vprašate: »katera objava je bila ta mesec najuspešnejša?«, »kaj je v zadnjem času delovalo na LinkedInu?«, »kako se odreže #7?«. Agent razvrsti objave in vam z navadnimi besedami pove, kaj imajo najboljše skupnega.

Iste besede na LinkedInu in na X dosežejo različna občinstva, zato se razvrščajo ločeno. Odgovor lahko v istem pogovoru spremenite v naslednjo objavo: »napiši še dve objavi v slogu najboljše, za LinkedIn«. Osnutki čakajo na vašo odobritev kot vsi drugi.

Naj postane navada

Poročila ni treba nastavljati. Deluje preprosta navada: enkrat na teden agenta vprašajte, katere objave so bile na posameznem omrežju najuspešnejše in kaj so imele skupnega.

Novim objavam dajte čas. Objava, objavljena pred nekaj minutami, je prikazana kot še neizmerjena, ker je prva meritev uro po objavi. Za pošteno sliko posamezne objave počakajte teden dni; objave kampanje primerjajte ob koncu meseca.

Uporaba analitike za boljšo vsebinsko strategijo

Vrednost številk je v tem, kaj napišete naslednje. Ko so nekatere teme ali formati uspešnejši od drugih, to povejte v naslednjem navodilu ali dodajte v navodila za vsebino projekta, da bo agent pisal več tega, kar deluje.

Nobeno orodje ne more obljubiti, da bodo objave na podlagi podatkov uspešnejše. Lahko pa poskrbi, da so dokazi dobro vidni, tako da naslednja odločitev temelji na vaših lastnih številkah in ne na ugibanju.

Če to združite z branjem javnih objav drugih računov, lahko primerjate, kaj deluje pri vas, s tem, kar deluje pri drugih na vašem področju.